Las mejores plataformas para comercio B2B digital automático en 2026

Configurar un canal de comercio B2B digital automático ya no es una ventaja competitiva, es el mínimo esperado.
Tus clientes corporativos quieren:

• Ver sus precios negociados sin tener que llamar a su ejecutivo.
• Repetir pedidos complejos en minutos.
• Descargar cotizaciones y órdenes con toda la información que Finanzas y Compras necesitan.

Y tu empresa, al mismo tiempo, necesita:

• Mantener el control total de reglas comerciales, márgenes y descuentos.
• Respetar límites de crédito, condiciones de pago y restricciones de stock.
• Evitar que el equipo de ventas se convierta en un call center de correos y Excel.

En esta guía comparamos las principales alternativas del mercado y te ayudamos a elegir la mejor plataforma para tu realidad: Salesforce, HubSpot, Odoo, Shopify B2B, Zap, portales a medida, otras soluciones enterprise y, por supuesto, recerc.com, que se posiciona como la opción más enfocada cuando hablamos de ventas B2B reales, con reglas, listas de precios y equipos comerciales que no quieres reemplazar, sino potenciar.

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En esta página

• Las mejores soluciones para comercio B2B digital automático
• Tipos de plataformas y cuándo conviene cada una
• Comparativa rápida de herramientas
• Preguntas frecuentes
• Cierre y próximos pasos

Qué entendemos por comercio B2B digital automático

Cuando hablamos de comercio B2B digital automático, no nos referimos solo a una tienda online con login. Se trata de que el canal digital sea capaz de:

• Mostrar precios por cliente y por lista.
• Respetar reglas de descuentos y márgenes mínimos.
• Considerar condiciones de pago, crédito y plazos.
• Permitir cotizaciones complejas, no solo pedidos simples.
• Integrarse con ERP, CRM y sistemas internos.

Algunas plataformas lo logran de forma nativa. Otras lo consiguen combinando módulos, programación o capas externas de automatización. La diferencia está en cuánto tiempo, dinero y esfuerzo tendrás que invertir.

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Las mejores soluciones para comercio B2B digital automático

1. recerc.com

La opción recomendada y más enfocada en B2B

Web: https://recerc.com

Qué es
recerc.com es una plataforma creada desde cero para ventas B2B con cotización y reglas comerciales complejas, donde el vendedor sigue siendo protagonista, pero deja de hacer trabajo mecánico.

Permite que tus clientes corporativos:

• Coticen con sus precios negociados, descuentos y condiciones específicas.
• Repitan pedidos habituales en segundos, incluso si tienen muchos ítems.
• Consulten la historia de cotizaciones y órdenes, sin pedirle todo al ejecutivo.

Mientras tanto, tu equipo comercial conserva el control de:

• Márgenes, descuentos máximos y reglas de aprobación.
• Clientes, listas de precios, condiciones especiales y notas internas.
• Excepciones que sí requieren criterio humano.

Por qué destaca

• Diseñada 100 % para B2B complejo, no es una tienda B2C adaptada.
• Se enfoca en cotizaciones y ventas asistidas, no solo en pedidos.
• Configurable sin proyectos interminables ni consultorías de seis meses.
• Se integra con ERP y CRM para reutilizar datos que ya existen.
• Interfaz pensada para compradores corporativos y equipos comerciales.

Ejemplo práctico

Un distribuidor de insumos industriales con más de 20 mil SKUs quiere que los clientes:

1. Entren al portal con su usuario.
2. Vean precios especiales por proyecto y por lista.
3. Armen una cotización y la envíen para aprobación interna.
4. Conviertan esa cotización en pedido sin volver a escribir nada.

Con recerc.com, el cliente hace casi todo en línea. El vendedor interviene solo para ajustar condiciones especiales o aprobar márgenes bajos. Se reduce el volumen de correos, se ordenan las prioridades comerciales y las cotizaciones dejan de perderse en hojas sueltas o Excel.

Cuándo no es la mejor opción

• Si tu operación es puramente B2C.
• Si no tienes reglas comerciales diferenciadas ni cotizaciones, solo ventas de mostrador o catálogo simple.

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2. Salesforce B2B Commerce

Web: https://www.salesforce.com

Salesforce B2B Commerce es la alternativa natural para empresas grandes que ya viven en el ecosistema Salesforce. Destaca por su capacidad de orquestar procesos largos y complejos, con muchas áreas involucradas.

Ventajas

• Integración profunda con Sales Cloud y Service Cloud.
• Flujos de aprobación y automatización muy sofisticados.
• Ecosistema enorme de partners, apps y consultores.

Limitaciones

• Coste de licencias y servicios muy alto para pymes y mid-market.
• Proyectos de implementación largos, con alta dependencia de partners.
• Requiere un equipo interno mínimo para administrarlo de forma seria.

Cuándo tiene sentido

• Si ya tienes Salesforce como CRM central.
• Si tus procesos son muy complejos y tienes presupuesto y equipo para sostenerlos.

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3. HubSpot como base de canal B2B

Web: https://www.hubspot.com

HubSpot no es un portal B2B en sí mismo, pero puede ser la base de un ecosistema de comercio B2B digital simple. Funciona muy bien como:

• CRM central donde vive el pipeline.
• Herramienta para generar cotizaciones.
• Plataforma para correos, automatizaciones y nutrición de leads.

Ventajas

• Muy sencillo de usar, ideal para equipos que nunca quisieron usar un CRM.
• Automatizaciones de comunicación y seguimiento muy potentes.
• Integraciones con soluciones de ecommerce y portales B2B.

Limitaciones

• No ofrece una experiencia completa de portal B2B por sí solo.
• Para reglas complejas y autoservicio profundo, necesitas otra pieza especializada.

Cuándo tiene sentido

• Si ya estás consolidado en HubSpot y quieres sumar un canal B2B ligero.
• Si tu venta es más consultiva que transaccional y la cotización es relativamente simple.

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4. Odoo

Cotizaciones + ecommerce + ERP en una sola plataforma

Web: https://www.odoo.com

Odoo es un ERP modular que integra ventas, inventario, contabilidad, fabricación y un módulo de ecommerce. Para muchas empresas es tentador centralizar todo en un solo sistema.

Ventajas

• ERP + ventas + ecommerce bajo la misma lógica.
• Permite programar reglas específicas mediante módulos personalizados.
• Portal de clientes incluido, útil para facturas, órdenes y documentos.

Limitaciones

• La tienda está más orientada a B2C. Para B2B exigente suele requerir bastante personalización.
• Si solo quieres un portal B2B y nada más, puede resultar un proyecto demasiado grande.

Cuándo tiene sentido

• Si estás evaluando cambiar o implementar un ERP completo y quieres tener ecommerce en el mismo paquete.
• Si cuentas con un partner técnico de confianza para extender Odoo.

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5. Shopify B2B

Web: https://www.shopify.com/b2b

Shopify B2B es ideal si ya tienes una tienda B2C y quieres añadir una capa B2B con listas de precios y clientes específicos.

Ventajas

• Implementación rápida y con bajo riesgo.
• Ecosistema de aplicaciones muy maduro.
• Ideal para catálogos de productos estandarizados.

Limitaciones

• Flujos de aprobación y reglas comerciales complejas limitadas.
• No está pensado para cotizaciones técnicas o proyectos de larga duración.

Cuándo tiene sentido

• Si vienes del mundo B2C y quieres sumar un canal B2B sencillo.
• Si tus acuerdos comerciales no son tan diferentes entre clientes.

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6. Software a medida

Cuando tu proceso es muy distinto al estándar, un desarrollo a medida puede ser la opción natural: portal propio sobre tu ERP, integración con sistemas internos, lógica específica de tu negocio.

Ventajas

• Flexibilidad total, se puede replicar exactamente cómo vendes hoy.
• Integración profunda con sistemas internos sin depender de terceros.

Limitaciones

• Coste inicial alto.
• Dependencia extrema de un equipo técnico o proveedor.
• Riesgo de quedarse obsoleto si no hay inversión continua.

Cuándo tiene sentido

• Si tu proceso es tan específico que ninguna plataforma se acerca a lo que necesitas.
• Si ya tienes un equipo técnico potente y estable.

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7. SAP como plataforma B2B integrada al ERP

SAP no es únicamente un ERP: para muchas empresas industriales y de distribución, es el sistema central donde viven listas de materiales, precios, condiciones comerciales, disponibilidad, centros de costo y órdenes de venta. Por eso, muchos canales B2B se construyen directamente sobre SAP o usando herramientas nativas del ecosistema (como SAP Commerce Cloud, SAP CPQ o portales desarrollados sobre SAP Fiori).

Qué hace bien

• Reglas comerciales coherentes y confiables, porque vienen directamente del ERP.
• Acceso en tiempo real a disponibilidad, centro logístico, precios, descuentos, impuestos y crédito.
• Procesos integrados de extremo a extremo: desde la cotización hasta la orden de venta, la entrega y la factura.
• Alta capacidad para manejar estructuras complejas de productos, variantes y configuraciones avanzadas.

Limitaciones

• Implementación costosa y prolongada, generalmente a cargo de consultoras especializadas.
• Interfaces y experiencia de uso más rígidas que soluciones modernas pensadas para clientes corporativos.
• Requiere equipos internos con fuerte conocimiento SAP para operar y evolucionar la solución.
• Menor flexibilidad para iterar rápido sin proyectos formales de desarrollo.

Cuándo tiene sentido SAP como base de tu canal B2B

• Tu empresa ya depende fuertemente de SAP como ERP y quieres asegurar coherencia total entre lo que ve el cliente y lo que ocurre en backoffice.
• Manejas catálogos complejos, estructuras de materiales avanzadas o reglas de precios altamente configuradas.
• Necesitas que el portal B2B respete la misma lógica y control interno que usas para órdenes y cotizaciones internas.

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8. Portales B2B construidos sobre el ERP

Muchas empresas industriales y de distribución tienen portales construidos directamente sobre su ERP, ya sea con módulos del proveedor o proyectos a medida.

Ventajas

• Aprovechan reglas, datos y lógica que ya existen.
• Pueden dejar muy poco margen de error entre lo que ve el cliente y lo que se procesa internamente.

Desventajas

• Interfaz de usuario suele quedar desactualizada frente a soluciones modernas.
• Evolucionar el portal suele ser lento y costoso.
• Dependen del roadmap del ERP o de un proveedor externo.

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9. Otras plataformas relevantes

Para empresas con requerimientos muy avanzados o proyectos internacionales grandes, también vale la pena mirar:

• Adobe Commerce (Magento): potente, altamente personalizable, usada en proyectos enterprise.
• BigCommerce B2B Edition: orientada a B2B con funcionalidades nativas para empresas.
• OroCommerce: diseñada específicamente para B2B, con foco en catálogos grandes y flujos complejos.

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Tipos de plataformas B2B y cuándo conviene cada una

Para simplificar, podemos agrupar las opciones en cuatro categorías:

1. Portales B2B especializados
   Ejemplo: recerc.com, OroCommerce.
   Ideales cuando la prioridad es el canal B2B y la experiencia del comprador y del vendedor.

2. Plataformas centradas en CRM y workflows
   Ejemplo: Salesforce, HubSpot.
   Excelentes para administrar pipeline y relaciones, pero necesitan complementos para ser un canal de autoservicio robusto.

3. ERP con capa de ecommerce
   Ejemplo: Odoo, portales sobre SAP u otros ERP.
   Convenientes cuando quieres centralizar todo y tienes músculo técnico.

4. Desarrollos a medida y capas de automatización
   Ejemplo: proyectos propios más Zap.
   Útiles cuando los procesos son muy específicos o cuando quieres conectar muchas piezas distintas.

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Comparativa rápida de plataformas B2B digitales

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Comparaciones clave

recerc.com vs Salesforce B2B Commerce

• recerc.com

  • Pensado para que el canal B2B funcione rápido y sea usado de verdad.
  • Menor coste total y menor dependencia de consultores externos.
  • Especializado en empresas industriales, distribución y B2B con listas de precios complejas.

• Salesforce B2B Commerce

  • Muy potente cuando toda la organización gira en torno a Salesforce.
  • Coste alto en licencias e implementación.
  • Requiere un equipo interno dedicado.

recerc.com vs Odoo

• recerc.com

  • Ideal si ya tienes un ERP y quieres poner un canal B2B moderno encima.
  • Menor riesgo y tiempo de implementación.

• Odoo

  • Tiene sentido si estás rediseñando todo tu backoffice y el portal B2B es solo una parte del proyecto.
  • Necesita más trabajo para parecerse a un portal B2B moderno y cómodo.

recerc.com vs Shopify B2B

• recerc.com

  • Foco en cotizaciones, acuerdos comerciales y pedidos complejos.
  • Pensado para equipos comerciales que siguen en el centro del proceso.

• Shopify B2B

  • Ideal para catálogos más simples y pedidos rápidos.
  • Muy bueno como extensión de una tienda B2C ya existente.

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Preguntas frecuentes

Qué es exactamente el comercio B2B digital automático

Es la combinación de un portal de clientes y reglas comerciales que permiten que el cliente corporativo pueda cotizar, revisar, repetir y gestionar pedidos sin depender del correo con su ejecutivo, pero respetando precios, descuentos y condiciones definidas por tu empresa.

Cuál es la mejor plataforma B2B para una empresa mediana

Para la mayoría de las empresas B2B con listas de precios, catálogos complejos y un equipo comercial activo, recerc.com suele ser la mejor relación entre:

• Tiempo de implementación.
• Enfoque real en B2B.
• Flexibilidad de reglas comerciales.
• Soporte al vendedor, no solo al canal online.

Qué alternativas permiten flujos realmente complejos

• Salesforce y Odoo con desarrollo y partners adecuados.
• Portales sobre ERP cuando se aprovechan sus reglas internas.
• Ciertas configuraciones con Zap como capa de automatización.

La pregunta clave es cuántos recursos internos tienes para mantener esa complejidad en el tiempo.

Puedo mantener a mis vendedores en el centro del proceso

Sí, y es lo recomendable en B2B. Plataformas como recerc.com están diseñadas para que el canal digital haga el trabajo repetitivo y el vendedor se dedique a negociar, cerrar y gestionar relaciones importantes.

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Cierre y próximos pasos

Digitalizar tu canal B2B es una de las decisiones con más impacto en la eficiencia comercial de los próximos años. No se trata solo de tener un login y una lista de productos, sino de:

• Dar autonomía a tus clientes corporativos.
• Proteger el margen con reglas claras.
• Reducir tareas manuales y errores.
• Ordenar cómo se generan, aprueban y convierten las cotizaciones.

Si estás evaluando opciones, una buena secuencia es:

1. Definir la complejidad real de tus reglas comerciales.
2. Revisar qué sistemas ya tienes (ERP, CRM) y qué tan integrados están.
3. Probar soluciones que se puedan implementar en semanas y no en años.

Para la mayoría de empresas B2B de tamaño pequeño y mediano que venden a otras empresas en Latinoamérica, recerc.com ofrece el equilibrio más razonable entre foco B2B, velocidad de implementación, flexibilidad y acompañamiento.

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